Carreira: Mediação de Seguros
A mediação de seguros é uma atividade cada vez mais relevante no setor financeiro, assumindo um papel essencial na proteção de pessoas, famílias e empresas.
O mediador de seguros atua como intermediário entre as seguradoras e os clientes, tendo como principal missão identificar riscos e apresentar soluções que garantam estabilidade e segurança financeira perante imprevistos do dia a dia.
Trata-se de uma profissão que combina:
- Relação direta com clientes
- Análise e aconselhamento personalizado
- Gestão de carteira
- Desenvolvimento de atividade comercial
- Acompanhamento contínuo ao longo da vida dos clientes
Com a crescente necessidade de proteção financeira, esta é uma carreira com elevada procura e forte potencial de crescimento profissional.
Quais as atividades da Mediação de Seguros?
O Mediador/a de seguros atua como elo de ligação entre as seguradoras e os clientes, garantindo que cada pessoa encontra a solução mais adequada às suas necessidades.
As suas atividades compreendem:
🔎 Análise de Necessidades
- Identificar as necessidades de proteção de cada cliente
- Avaliar riscos e encontrar as coberturas mais adequadas
- Acompanhar mudanças na vida dos clientes que possam exigir atualização dos seguros
💬 Aconselhamento Personalizado
- Apresentar soluções como seguros de vida, saúde, automóvel, habitação, entre outros
- Explicar as condições das apólices de forma simples e transparente
- Apoiar na tomada de decisões informadas
🤝 Negociação com Seguradoras
- Comparar propostas no mercado
- Negociar condições e prémios mais vantajosos para os clientes
📁 Gestão de Carteira de Clientes
- Acompanhar clientes de forma contínua
- Rever apólices regularmente para garantir que continuam ajustadas às suas necessidades
🛠️ Apoio em Sinistros
- Ajudar no processo de participação de sinistros
- Interagir com as seguradoras
- Acompanhar todo o processo até à sua resolução
Requisitos legais para exercer a profissão de Mediação de Seguros em Portugal
A atividade é supervisionada pela ASF – Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, e tem alguns requisitos para poder desenvolver a atividade.
1. Formação Certificada Obrigatória
É necessário frequentar e concluir com aproveitamento um curso de Mediação de Seguros reconhecido pela ASF, e essa formação inclui desenvolvimento de competências em:
- Regime jurídico da mediação de seguros
- Produtos de seguros (Vida e Não Vida)
- Ética e conduta profissional
- Proteção do consumidor
- Gestão de sinistros
- Prevenção do branqueamento de capitais
2. Registo na ASF
Após a formação, o profissional deve estar registado na ASF para poder exercer legalmente a atividade, sendo que o registo permite:
- Atuar como intermediário entre clientes e seguradoras
- Comercializar produtos de seguros
- Prestar aconselhamento em matéria de seguros
3. Idoneidade
O candidato deve demonstrar:
- Ausência de antecedentes criminais relevantes
- Capacidade para exercer a atividade com responsabilidade e integridade
4. Seguro de Responsabilidade Civil Profissional
Obrigatório para garantir proteção dos clientes em caso de erro ou omissão no exercício da atividade.
Este seguro é normalmente assegurado pela entidade com quem o mediador colabora (ex: rede de mediação).
5. Vínculo a uma Entidade Mediadora
Para exercer atividade, o mediador deve estar:
- Ligado a uma empresa de mediação, ou
- Registado como mediador individual
E ao integrar uma estrutura como a DS Oeiras I DS Seixal, terá acesso a todo o processo e acompanhamento facilitado pela organização.
✔️ Formação
✔️ Registo
✔️ Seguro de Responsabilidade Civil
✔️ Enquadramento legal
É possível iniciar sem experiência?
Sim, não é necessário ter experiência prévia no setor segurador.
E para iniciar na profissão precisa de concluir a formação obrigatória e cumprir os requisitos legais para o registo.
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